Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Viimeksi päivitetty: 14.7.2026
Toimitusalue
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
Emme toistaiseksi toimita tuotteita Suomen ulkopuolelle.
Toimitusaika
Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 1–5 arkipäivää, ellei tuotteen yhteydessä toisin ilmoiteta.
Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa esimerkiksi kuljetusliikkeiden käsittelyajat, juhlapyhät tai muut poikkeukselliset olosuhteet.
Toimitustavat
Saatavilla olevat toimitustavat, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitukset hoitaa Posti.
Tilauksen seuranta
Jos valitsemaasi toimitustapaan sisältyy seuranta, toimitamme seurantanumeron sähköpostitse heti, kun lähetys on luovutettu kuljetusyhtiölle.
Kuljetuksen aikana tapahtuvat vahingot
Kaikki lähetykset pakataan huolellisesti ennen toimitusta.
Mikäli tilauksesi saapuu vahingoittuneena tai epäilet kuljetusvauriota, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Selvitämme tilanteen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa ja huolehdimme mahdollisista kuluttajansuojalain mukaisista toimenpiteistä.
Toimituksen viivästyminen
Jos toimitus viivästyy merkittävästi arvioidusta toimitusajasta, ilmoitamme siitä mahdollisuuksien mukaan viipymättä.
Jos et ole saanut tilaustasi kohtuullisessa ajassa tai epäilet lähetyksen kadonneen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Virheellinen toimitus
Jos vastaanotat väärän tuotteen tai toimitus on muuten virheellinen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jotta voimme korjata tilanteen.
Yhteystiedot
Electrolightz Oy
Y-tunnus: 3320935-3
Sähköposti: info@dapteri.com
Postiosoite:
Rantatie 3163
66210 Molpe
Suomi